Serviceberater (m/w/d) in Düsseldorf
Unser Partner gehört mit 12 Standorten in Nordrhein-Westfalen und Niedersachsen zu den größten Automobilhändlern in Deutschland. Die Unternehmensgruppe verfügt über eine Vielzahl an Vertriebslizenzen deutscher und internationaler Premiumhersteller und beschäftigt derzeit rund 540 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Zur Verstärkung des Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in unbefristeter Direktvermittlung am Standort Düsseldorf einen
Serviceberater (m/w/d)
Ihre Vorteile:
- Urlaubs-/Weihnachtsgeld
- 30 Tage Urlaub
- BAV und VWL
- Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten
- Diverse Corporate Benefits wie E-Bike-Leasing, Kita-Ferienbetreuung oder Vergünstigung im Fitnessstudio
- Attraktive Mitarbeiterkonditionen im Bereich Service und beim Kauf, der Finanzierung oder Leasing von Fahrzeugen
- Jährliche Mitarbeiterveranstaltungen
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämiensystem bis zu 2.500 €
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Familiäre Atmosphäre in einem inhabergeführten Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen
Ihre Aufgaben:
- Zentraler Ansprechpartner für die Anliegen und Wünsche aller Kunden im Servicebereich
- Auftragsannahme und Koordination der Auftragsabwicklung zwischen Kunden und Werkstatt
- Überprüfung von Verfügbarkeiten und Lieferzeiten, um eine termingerechte Ersatzteil- und Zubehörbeschaffung sicherzustellen
- Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs durch enge Zusammenarbeit mit dem Werkstattleiter
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Kfz-Bereich z. B. als Automobilkaufmann (m/w/d) oder eine handwerklich-technische Ausbildung zum Kfz Mechatroniker (m/w/d), Kfz-Meister (m/w/d), Kraftfahrzeugtechnikermeister (m/w/d), Meister für Fahrzeugtechnik (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Gute Kenntnisse der Prozesse im Verkauf und Service
- Ein hohes Maß an Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Organisationstalent
- Sicherer Umgang mit den gängigen EDV-Systemen im Kfz-Bereich
